Privacy Policy di Deliveroo

Deliveroo Italy srl e Roofoods Ltd ("noi", "nostro", "ci" o "Deliveroo") si impegnano a proteggere la privacy di tutti gli utenti del sito web, deliveroo.it, o delle applicazioni mobili (insieme, i "Siti"). Si prega di leggere la presente Privacy Policy che spiega in che modo utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Ove non diversamente specificato, siamo i "titolari del trattamento" delle informazioni che trattiamo.

1. Contattaci

Qualora tu abbia domande o richieste sulla presente Privacy Policy o, più in generale, su come gestiamo le tue informazioni, puoi rivolgerti:

2. Come Raccogliamo Le Tue Informazioni

Raccogliamo le tue informazioni quando interagisci con noi o utilizzi i nostri servizi, ad esempio quando utilizzi i nostri Siti per effettuare un ordine. Analizziamo, inoltre, le modalità con cui i visitatori utilizzano i nostri Siti, per poter migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza del cliente.

3. Informazioni Che Raccogliamo Da Te

Quale parte del nostro impegno per la privacy dei nostri clienti e, più in generale, dei visitatori dei nostri Siti, vogliamo essere chiari in merito alle tipologie di informazioni che raccoglieremo su di te.

4. Utilizzo Delle Tue Informazioni

Tratteremo le tue informazioni solo in presenza di una motivazione per farlo, e qualora tale motivazione sia consentita dalla legge.

5. Deliveroo For Work

Trattiamo le tue informazioni per stabilire se potresti essere interessato a conoscere il nostro servizio Deliveroo for Work e, qualora il tuo datore di lavoro si iscriva a Deliveroo for Work, per renderti disponibile tale servizio.

6. Cookies

Puoi impostare il tuo browser in modo tale da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune sezioni dei Siti potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come impostare o modificare le preferenze relative ai cookie, consulta la nostra informativa sui Cookie.

7. Marketing

Qualora tu abbia fornito il tuo consenso o nel caso in cui abbiamo un legittimo interesse a farlo (e se consentito dalla legge), utilizzeremo le tue informazioni per farti conoscere altri nostri prodotti e servizi o le iniziative Deliveroo che potrebbero interessarti e potremmo contattarti a tal fine via e-mail, posta, telefono, notifica push o messaggio in-app.

8. Decisioni Automatizzate

Effettuiamo su tutti i clienti controlli antifrode che per noi sono necessari al fine di: 

  • eseguire i nostri servizi come da contratto con i clienti; 
  • garantire che i nostri servizi (e quelli di tutti i nostri partner) siano debitamente remunerati;
  • garantire che i clienti stessi siano protetti da operazioni fraudolente effettuate sulle loro carte di pagamento.

9. Conservazione Delle Tue Informazioni

Conserveremo le tue informazioni esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, ivi incluso l’adempimento di obblighi di legge, regolamentari, fiscali, contabili o di rendicontazione. Possiamo conservare le tue informazioni per un periodo di tempo maggiore in caso di reclamo o qualora dovessimo ragionevolmente ritenere che possa instaurarsi un procedimento legale riguardante il nostro rapporto con te.

10. Condivisione Delle Tue Informazioni

Le informazioni che raccogliamo su di te saranno trasferite e conservate sui nostri server situati all’interno dell’UE. Prestiamo molta attenzione e siamo trasparenti in merito ai soggetti con cui vengono condivise le tue informazioni.

11. Sicurezza

Adottiamo tecnologie e policy solide per proteggere le tue informazioni dalla perdita accidentale, dall'uso o dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione o dalla divulgazione.

12. I Tuoi Diritti

In determinate circostanze, ai sensi della legge in materia di protezione dei dati personali, sei titolare di diritti in relazione alle informazioni che possediamo su di te. 

13. Modifiche Alla Nostra Privacy Policy

Aggiorniamo periodicamente la presente Privacy Policy, dunque ricordati di controllare ogni tanto se sia intervenuta qualche modifica e, ove opportuno, potremmo comunicarti le modifiche, ad esempio tramite e-mail o notifica push.

La presente Privacy Policy è stata aggiornata da ultimo in data: 16 February 2022

Deliveroo Italy srl, Via Carlo Bo, 11 - Milano 20143, Italia

Roofoods Ltd, The River Building, 1 Cousin Lane, Londra, EC4R 3TE, Regno Unito