Deliveroo Italy srl e Roofoods Ltd ("noi", "nostro", "ci" o "Deliveroo") si impegnano a proteggere la privacy di tutti gli utenti del sito web, deliveroo.it, o delle applicazioni mobili (insieme, i "Siti"). Si prega di leggere la presente Privacy Policy che spiega in che modo utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Ove non diversamente specificato, siamo i "titolari del trattamento" delle informazioni che trattiamo.
Qualora tu abbia domande o richieste sulla presente Privacy Policy o, più in generale, su come gestiamo le tue informazioni, puoi contattarci all'indirizzo support@deliveroo.it.
Raccogliamo le tue informazioni quando interagisci con noi o utilizzi i nostri servizi, ad esempio quando utilizzi i nostri Siti per effettuare un ordine. Analizziamo, inoltre, le modalità con cui i visitatori utilizzano i nostri Siti, per poter migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza del cliente.
Quale parte del nostro impegno per la privacy dei nostri clienti e, più in generale, dei visitatori dei nostri Siti, vogliamo essere chiari in merito alle tipologie di informazioni che raccoglieremo da te.
Tratteremo le tue informazioni solo in presenza di una motivazione per farlo, e qualora tale motivazione sia consentita dalla legge.
Trattiamo le tue informazioni per stabilire se potresti essere interessato a conoscere il nostro servizio Deliveroo for Work e, qualora il tuo datore di lavoro si iscriva a Deliveroo for Work, per renderti disponibile tale servizio.
Puoi impostare il tuo browser in modo tale da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune sezioni dei Siti potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come impostare o modificare le preferenze relative ai cookie, consulta la nostra informativa sui Cookie.
Qualora tu abbia fornito il tuo consenso o nel caso in cui abbiamo un legittimo interesse a farlo (e se consentito dalla legge), utilizzeremo le tue informazioni per farti conoscere altri nostri prodotti e servizi o le iniziative Deliveroo che potrebbero interessarti e potremmo contattarti a tal fine via e-mail, posta, telefono, notifica push o messaggio in-app.
Effettuiamo su tutti i clienti controlli antifrode che per noi sono necessari al fine di:
Conserveremo le tue informazioni esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, ivi incluso l’adempimento di obblighi di legge, regolamentari, fiscali, contabili o di rendicontazione. Possiamo conservare le tue informazioni per un periodo di tempo maggiore in caso di reclamo o qualora dovessimo ragionevolmente ritenere che possa instaurarsi un procedimento legale riguardante il nostro rapporto con te.
Le informazioni che raccogliamo su di te sono trasferite e conservate sui nostri server situati all’interno dell’UE. Prestiamo molta attenzione e siamo trasparenti in merito ai soggetti con cui vengono condivise le tue informazioni.
Adottiamo tecnologie e policy solide per proteggere le tue informazioni dalla perdita accidentale, dall'uso o dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione o dalla divulgazione.
In determinate circostanze, ai sensi della legge in materia di protezione dei dati personali, sei titolare di diritti in relazione alle informazioni che possediamo su di te.
Aggiorniamo periodicamente la presente Privacy Policy, dunque ricordati di controllare ogni tanto se sia intervenuta qualche modifica e, ove opportuno, potremmo comunicarti le modifiche, ad esempio tramite e-mail o notifica push.
La presente Privacy Policy è stata aggiornata da ultimo in data: 27 giugno 2023
Deliveroo Italy srl, Via Carlo Bo, 11 - Milano 20143, Italia
Roofoods Ltd, The River Building, 1 Cousin Lane, Londra, EC4R 3TE, Regno Unito